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Q1: 届いた製品に不備があったとき
Q2: お客様のご都合で返品したいとき
Q3: 安心返金サービスの2週間保証とは?
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その他
■ 返品・交換について ■
Q1: 届いた製品に不備があったとき
A: ご購入いただいた製品の交換の受付は商品到着後8日以内とさせていただいております。
商品の製造・発送には万全を期していますが、万一お届け商品に不備があった場合は、すぐにフリーダイヤル0120-484-327(9:00〜21:00/年中無休)にご連絡ください。
送料は弊社負担とさせていただきます。着払いにてご返送ください。

Q2: お客様のご都合で返品したいとき
A: 返品される商品は未開封の場合に限らせていただきます。
返品をご希望の方は事前に必ずフリーダイヤル0120-484-327(9:00〜21:00/年中無休)にご連絡ください。 なお、お客様のご都合による返品の場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

Q3: 安心返金サービスの2週間保証とは?
A: 初めてプラチナスキン(美容液)を使うお客様に安心してお使い頂くために、万一お肌に合わなかった場合、代金をお返しするサービスを行っております。 本品をお使い頂く前に、付属のサンプルをお使い頂き、 お肌に合わない場合で2週間以内であればご返金をいたします。
返金をご希望の方は、事前に必ずフリーダイヤル0120-484-327(9:00〜21:00/年中無休)までご連絡ください。→詳しくはこちらから


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