Q1：
使用量について
Q2：
使用期限は？
Q3：
なぜ黒いの？塗っても肌は黒くならないの？
Q4：
油分は使っていますか？
Q5：
防腐剤、保存剤は使用していますか？
Q6：
ニキビ、吹き出物などが出来ている時に使用は可能ですか？
Q7：
敏感肌だけど使えますか？
Q8：
金属アレルギーだけど使えますか？
Q9：
『プラチナスキン』を塗った後の電子（マイナスイオン）の発生時間は？
Q10：
プラチナ微粒子は皮膚の中に入っていかないのですか？
Q11：
他の化粧品と併用可能？
Q12：
これ１本で大丈夫なの？物足りなさ・不安があるのですが。
Q13：
化粧下地（紫外線カット）効果はありますか？
Q14：
プラチナスキンは、なぜ中身が見えない容器なのですか？
■ プラチナスキン（黒いジェル状美容液） について ■
Q1： 使用量について
Ａ：
プラチナスキン［30ｍｌ］
朝晩3プッシュ...約25日
朝晩4プッシュ...約18日
プラチナスキン［50ｍｌ］
朝晩3プッシュ...約41日
朝晩4プッシュ...約31日
３〜４プッシュを目安にたっぷりとお使いください。
※あくまで一例です。肌質や季節、朝と晩によって使用量を変える等、ご自由にお使いください。
Q2： 使用期限は？
Ａ：
・開封時で約6ヶ月ですが、なるべくお早めにご使用ください。
・未開封時で約1年
※いずれも、高温又低温の場所や直射日光があたったり、湿気の多い場所以外での環境条件です。
Q3： なぜ黒いの？塗っても肌は黒くならないの？
Ａ：
アイキュー・メディラル プラチナスキン』が黒く見えるのは、何十億ものプラチナの細かい粒が分散し、光の反射を遮るためです。お肌に伸ばすと光が透過し、透明感が出るので肌が黒くなることはありません。
Q4： 油分は使っていますか？
Ａ：
『プラチナスキン』は表皮の水分を通して電子を与えるために、
全て水溶性成分で製造されておりますので、油性成分は一切使っておりません。
Q5： 防腐剤、保存剤は使用していますか？
Ａ：
プラチナ微粒子自体が抗菌性に優れているためパラベンなどの防腐剤は一切使用しておりません。
Q6： ニキビ、吹き出物などが出来ている時に使用は可能ですか？
Ａ：
お肌の電子バランスが崩れています。是非お使い下さい。ただし、炎症を起こし痛みをともなうニキビ、傷や湿疹、かぶれ等お肌に異常のある場合は、使用の前に皮膚科専門医等にご相談ください。
Q7： 敏感肌だけど使えますか？
Ａ：
着色料や香料、鉱物油、パラベンなどお肌に負担になる成分は極力使用しないような処方になっております。 また、多くの敏感肌の方にもご愛用いただいています。 ただし、どのような化粧品でもそうですが、全てのお客様に安全の保証（絶対大丈夫という約束）は出来かねますので、 ご心配のようでしたら、
安心返金サービス
に付属のサンプルで
パッチテスト
をしていただくことをおすすめします。
また、
5日間お試しセット
もございますのでどうぞご利用ください。
Q8： 金属アレルギーだけど使えますか？
Ａ：
敏感肌の方を対象に安全性テストを行いました結果では、安全性は非常に高いと考えています。また、実際金属アレルギーのお客様も問題なくご愛用いただいている例もございます。 ただし、全てのお客様に安全の保証（絶対大丈夫という約束）は出来かねますので、 ご心配のようでしたら、
安心返金サービス
に付属のサンプルで
パッチテスト
をしていただくことをおすすめします。
また、
5日間お試しセット
もございますのでどうぞご利用ください。
Q9： 『プラチナスキン』を塗った後の電子の発生時間は？
Ａ：
塗ってすぐに電子を与えることができます。しかも肌にのっている間はこの効果が持続します。 （プラチナ微粒子の周りの水分子が、いつも電子供給体制をつくっています。）
Q10： プラチナ微粒子は皮膚の中に入っていかないのですか？
Ａ：
プラチナ微粒子は皮膚の中に入りません。プラチナ微粒子は、包まれている水分子を含めた大きさで安定し ているため、皮膚から吸収されるサイズではありません。また、一般的に分子量3,000以下の低分子は体内に吸収されるといわれていますが、プラチナ微粒子は製造時の最終工程で分画分子10,000サイズの透析膜も通過しないことが確認されています。
Q11： 他の化粧品と併用可能？
Ａ：
お手持ちの化粧品などと併用されても問題ありません。
プラチナスキンは、化粧水・乳液・美容液・クリームまで凝縮された（オールインワン）商品ですが、 お客様の肌質や、お好みで他の化粧品を併用していただいても差し支えありません。なお、プラチナスキンはオイルフリーのため、併用の際は乳液やクリーム等の前にお使いください。使用順序など具体的なご使用方法は、フリーダイヤル お客様窓口 0120-484-327（10：00〜19：00／土日祝休）までお気軽にご相談ください。
Q12： これ１本で大丈夫なの？物足りなさ・不安があるのですが。
Ａ：
保湿・明るさ・弾力・肌の安定を総合的にケア出来るよう、美容成分がたっぷりと配合されています。初めは使用感に不安がある場合でも、使用量を調節していただきながら（通常３〜４プッシュ、乾燥肌の気になる方は５プッシュを目安に）1週間ほどお使いいただくと、肌バランスが整い「物足りなさ」が気にならなくなるかと思います。またスペシャルケアとして、目元・口元などの乾燥をはじめとするエイジング対策には、ディープモイストリフトを併用してお使いになることをおすすめします。
Q13： 化粧下地（紫外線カット）効果はありますか？
Ａ：
UV効果はありません。お手持ちのお化粧下地等をお使いいただければと思います。
Q14： プラチナスキンは、なぜ中身が見えない容器なのですか？
Ａ：
プラチナスキンは敏感肌の方にもお使いいただけるように、防腐剤を使用していません。 そのため、光や空気による劣化を出来るだけ防ぐため、完全遮光のエアレス容器を採用しております。 急に商品が切れるのがご不安な方は、毎月1日に自動的に商品が届き、10％の割引と送料無料の便利でお得な定期購入サービスもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
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