■ 商品に関するご質問
商品の特性や使用方法などのご質問は、まずはじめにこちらをご参照ください。
■ 返品、交換について
【届いた製品に不備があったとき】
ご購入いただいた製品の交換の受付は
商品到着後8日以内
とさせていただいております。
商品の製造・発送には万全を期していますが、万一お届け商品に不備があった場合は、すぐに
フリーダイヤル0120-484-327(9:00〜21:00/年中無休)
にご連絡ください。
送料は弊社負担とさせていただきます。着払いにてご返送ください。
【お客様のご都合で返品したいとき】
お客様のご都合による返品は、
商品到着後8日以内
とさせていただきます。
返品される商品は未開封・未使用の場合に限らせていただきます。
返品をご希望の方は事前に必ず
フリーダイヤル0120-484-327(9:00〜21:00/年中無休）
にご連絡ください。
なお、お客様のご都合による交換・返品の場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
【安心返金サービス】
初めてプラチナスキン（美容液）を使うお客様に安心してお使い頂くために、万一お肌に合わなかった場合、代金をお返しするサービスを行っております。
本品をお使い頂く前に、付属のサンプルをお使い頂き、 お肌に合わない場合で2週間以内であればご返金をいたします。
返金をご希望の方は、事前に必ず
フリーダイヤル0120-484-327（9:00〜21：00／年中無休）まで
ご連絡ください。
詳しくはこちらから
■ お問い合わせ先
アイキュー・メディラルに関するご意見・ご感想、
その他ご質問に関してはこちらからお問い合せください。
【お電話でのお問い合せ】
フリーダイヤル 0120-484-327
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【メールでのお問い合せ】
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